L’innovation à Chatou
Programme d’Open Innovation
Un enjeu majeur
Pour les entreprises comme pour les administrations, l’innovation est un sujet majeur de compétitivité et un levier essentiel pour répondre aux nombreux défis actuels.
Aussi la collectivité s’appuie sur l’innovation dans l’ensemble de ses activités pour optimiser ses services publics et améliorer leur efficacité. Le bénéfice pour l’usager et la valorisation des tâches des agents sont au cœur de ses réflexions.
Au travers d’une démarche « test & learn » menée à l’occasion du projet Cœur d’Europe , le principal objectif de la ville de Chatou a été de qualifier la pertinence opérationnelle, technique et financière d’un certain nombre d’innovations dans différents domaines avant d’envisager leur extension au reste du territoire.
L’ambition de faire de Chatou une Smart City
En 2019, la Ville de Chatou a élaboré un Schéma Directeur qui fixait les grandes orientations et priorités pour le développement numérique, en lien avec sa stratégie visant à améliorer la qualité du service public et à porter une vision ambitieuse pour l’avenir.
Aujourd’hui, la Ville dispose d’une infrastructure qui s’appuie sur un socle technologique solide, sécurisé et permettant le déploiement continu de nouveaux services intelligents.
Tous les domaines de la Smart City sont ainsi investigués et investis :
- Environnement
- Mobilité
- Attractivité
- e-Administration
- Vie quotidienne
- Citoyenneté
Chatou une ville déjà Smart
Retrouvez quelques projets déjà réalisés :
Plan Ecoles Numériques
Définition et déploiement de solutions numériques dans les écoles pour un montant de 400K € sur 4 ans
Du numérique au Musée
Parcours immersif au Musée Fournaise (écrans tactiles, hologramme, tablettes, casques de Réalité Virtuelle)
Affichage Dynamique
Dématérialisation de l’affichage
municipal.
Dématérialisation de la billetterie
Réservation et paiement en ligne s’accompagnent de la dématérialisation des billets.
Dématérialisation du courrier
Le traitement et suivi du courrier est dématérialisée depuis 2012.
Réseaux sociaux
Adopter tous les modes de communications.
Affichage Réglementaire
Panneau interactif pour accéder à l’affichage légal et aux documents administratifs.
Signature électronique
Les actes (arrêtés, bons de commande,…) sont signés électroniquement. Gain de temps assuré.
Conseil Municipal dématérialisé
Les élus accèdent aux documents en version électronique via une tablette et une application dédiée.
Système d’Archivage Electronique
La dématérialisation concerne
également l’archivage des documents municipaux.
Equipements
Ordinateurs portables, smartphones, tablettes, favorisent la mobilité et les échanges en distanciel.
Une trentaine d’applications
métier
Le Système d’Information intègre régulièrement de nouvelles solutions métiers permettant un traitement optimisé de l’ensemble des activités municipales.
Réseau de Fibre Optique
De manière progressive, la Ville se dote de son propre réseau Très Haut Débit en capacité de supporter tous les usages, notamment de vidéo protection.
Contrôle dématérialisé du stationnement payant
Le contrôle du stationnement se fait par un véhicule équipé de caméras à lecture de plaques et relié aux solutions de paiement.
Chatou Smart City à Cœur d’Europe
Dans le cadre de sa démarche d’Innovation, la Ville de Chatou s’est saisi du projet de rénovation urbaine
”Coeur d’Europe – République” pour établir un laboratoire d’innovations Smart City.
Un accompagnement par un cabinet spécialisé a permis de cibler et prioriser plusieurs innovations “Smart
City” autour des 4 thèmes retenus pour le projet urbain : dynamisation des commerces, gestion de la
mobilité, urbanisme et technologies numériques.
Une dizaine d’innovations au service des objectifs du projet ont été testées dans deux domaines : mobilité
et mobilier connecté. Sept innovations ont présenté un bilan positif :
Poubelle connectée
Compactantes et connectées ces poubelles permettent de limiter les débordements et d’optimiser les ramassages
Mâts multiservices
Des mâts permettant d’accueillir de nombreux services pour une ville connectée : connectivité réseau, écrans d’affichage, caméras de vidéo protection, capteurs,…
Eclairage intelligent
Un éclairage pilotable à distance
et pouvant s’adapter au contexte par détection de présence par exemple.
Bancs connectés
Besoin de recharger votre
smartphone ? Les bancs
connectés sont là pour cela.
Jumeau numérique
Visualiser et modéliser les données de mobilité puis analyser et simuler des scénarios d’évolution du trafic routier dans la Ville.
Stationnement intelligent
Ne cherchez plus de place disponible, des panneaux vous
indiquent les possibilités de stationnement.
Feux tricolores intelligents
Les temps d’attente sont optimisés en temps réel et permettent de prioriser les véhicules d’urgence, les mobilités douces ou le respect de la vitesse.
Chatou Smart et encore
Après les tests réalisés dans le cadre du projet Cœur d’Europe, la réflexion est à l’élargissement du
périmètre de ces innovations aux autres quartiers de la Ville.
L’heure est au déploiement opérationnel du projet de la Gestion de la Relation Citoyenne qui a débuté
concrètement en mai 2025 et qui prévoit la mise en place d’une application mobile Ville.
Une plateforme de Gestion de la Relation Citoyen (GRC)
Déployée progressivement depuis mai 2025, la GRC est un outil numérique qui permet de rapprocher le citoyen de l’administration, de canaliser les différents flux d’informations et d’intégrer ces données dans les applications métiers de la ville.
L’objectif est de rendre un service totalement dématérialisé, interactif, rapide et qualitatif. L’offre de service de la Ville pourra ainsi s’enrichir au fil des besoins des citoyens et des agents.