Le service hygiène
Votre logement présente des problèmes de sécurité ou d’insalubrité ?
Si votre logement semble ne pas répondre aux critères de décence, défaut de sécurité (problème électrique, …), ou mise en danger de votre santé (moisissures…), et si votre responsabilité ne paraît pas vous incomber en tant que locataire (entretien courant du logement par le locataire ou mauvaise occupation des lieux comme la sur occupation), vous pouvez désormais en quelques cliques signaler les problèmes rencontrés dans votre logement.
Vous êtes locataires ou propriétaires et vous rencontrez des problèmes dans votre logement (moisissures, fissures importantes, escaliers ou installations électriques dangereux, nuisibles, etc.)?
La plateforme d’État, Histologe, lancée en octobre 2023, destinée aussi bien aux locataires qu’aux propriétaires, permet à toute personne en situation de mal logement de se faire connaître et d’être accompagnée.
Elle vous permet de signaler en quelques clics les cas de logements insalubres ou dangereux (situation de péril).
Saisissez votre problème en quelques minutes sur la plateforme, en décrivant vos problèmes de logement (possibilité de déposer des documents, photos, …) et recevez tout de suite un numéro de suivi, sans avoir à vous déplacer.
Votre problème est transmis aux bons partenaires (Etat, Mairie, bailleur social, ARS, ….) et vous êtes tenus informés sur l’état d’avancement de votre dossier jusqu’à sa clôture.
Pour accéder à la plateforme et déposer votre signalement cliquez sur ce lien.
Il vous est également recommandé avant tout signalement de contacter votre propriétaire ou votre bailleur par courrier recommandé avec avis de réception.
Cette première démarche vous sera demander lors de votre signalement sur la plateforme HISTOLOGE.
Le service hygiène peut vous renseigner sur les démarches à suivre : logementhygiene@mairie-chatou.fr